POLITYKA WYSYŁKI
Wszystkie zamówienia wysyłamy na terenie całej Polski, zawsze bezpłatnie. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o czasie realizacji, płatnościach i śledzeniu przesyłki.
Obszar i metody dostawy
Realizujemy wysyłkę na terenie całej Polski. Zamówienia dostarczamy pod wskazany przez Ciebie adres za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów pocztowych współpracujących z naszymi magazynami. Numer przesyłki otrzymasz e-mailem po nadaniu paczki.
Koszt dostawy
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia. Nie wymagamy minimalnej kwoty zamówienia.
Czas realizacji
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone w piątek wieczorem, w weekend lub w dni wolne od pracy realizujemy od najbliższego dnia roboczego.
Przewidywany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi 8–12 dni roboczych. Łączny czas oczekiwania wynosi zwykle 9–15 dni roboczych. Zamówienie zostanie dostarczone najpóźniej w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
W okresach wzmożonego ruchu — wyprzedaże sezonowe, okres świąteczny — czas realizacji może się wydłużyć. Informujemy o tym na stronie głównej sklepu.
Zamówienia wieloproduktowe
Nasze produkty wysyłane są z kilku magazynów partnerskich. Jeśli zamówisz kilka produktów, mogą one dotrzeć w osobnych paczkach i w różnych terminach. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami — za wysyłkę płacimy my.
Jeśli po upływie deklarowanego terminu dotarła do Ciebie tylko część zamówienia, napisz do nas. Sprawdzimy status pozostałych przesyłek.
Jak złożyć zamówienie
- Na stronie produktu wybierz rozmiar i kolor, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka”.
- Przejdź do koszyka i sprawdź, czy wybrane produkty i warianty są prawidłowe.
- Kliknij „Przejdź do kasy” i uzupełnij dane adresowe. Prosimy o uważne sprawdzenie adresu — błędne dane są najczęstszą przyczyną opóźnień.
- Wybierz metodę płatności i potwierdź zamówienie.
Potwierdzenie zamówienia wysyłamy natychmiast na podany adres e-mail. Jeśli nie dotarło, sprawdź folder ze spamem lub napisz do nas.
Metody płatności
- BLIK
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Wszystkie płatności realizowane są przez szyfrowane, bezpieczne połączenie. Danych Twojej karty nie widzimy ani nie przechowujemy — obsługuje je operator płatności.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Status zamówienia możesz sprawdzić w zakładce ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA na naszej stronie.
Numer przesyłki może przez pierwsze 2–3 dni nie pokazywać żadnych aktualizacji. To normalne i nie oznacza problemu z zamówieniem.
Nieodebrane i uszkodzone przesyłki
Paczki nieodebrane w terminie wracają do nadawcy. W takim przypadku skontaktuj się z nami — ustalimy ponowną wysyłkę lub zwrot środków.
Jeśli paczka dotarła uszkodzona, napisz do nas w ciągu 7 dni od odbioru, dołączając zdjęcia opakowania i zawartości. Sprawę rozpatrzymy niezwłocznie.
Masz pytania?