Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego justynapiotrowska.com, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron.

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działa pod adresem justynapiotrowska.com. Kontakt: info@justynapiotrowska.com, od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–18:00.

Korzystając ze sklepu i składając zamówienie, akceptujesz postanowienia niniejszego regulaminu. Integralną jego częścią są Zasady wysyłki, Polityka zwrotów oraz Polityka prywatności.

§ 2. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie wiążącą ofertę. Zamówienie złożone przez Ciebie jest ofertą zakupu.

1. Dodajesz produkty do koszyka i przechodzisz do kasy.
2. Uzupełniasz dane adresowe i wybierasz metodę płatności.
3. Potwierdzasz zamówienie i dokonujesz płatności.
4. Otrzymujesz automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie potwierdzenia zamówienia.

Zamówienia trafiają do realizacji niezwłocznie po złożeniu. Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, napisz do nas jak najszybciej — postaramy się pomóc, o ile paczka nie została jeszcze nadana. Nie ogranicza to Twojego prawa do odstąpienia od umowy.

§ 3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca to cena widoczna w koszyku w momencie składania zamówienia.

Przy cenie promocyjnej prezentujemy najniższą cenę towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed obniżką, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

§ 4. Dostawa

Zasady, koszty i terminy dostawy określa dokument Zasady wysyłki. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, a zamówienie zostanie dostarczone najpóźniej w terminie 30 dni od zawarcia umowy.

Nasze produkty wysyłane są z magazynów partnerskich, w tym spoza Unii Europejskiej. W takich przypadkach mogą wystąpić należności celne lub podatek importowy, które nie są wliczone w cenę produktu i pokrywa je Kupujący. Zdarza się to rzadko, a o ewentualnych opłatach informuje bezpośrednio przewoźnik lub urząd celny.

§ 5. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, a dobrowolnie wydłużamy ten termin do 30 dni. Przysługuje Ci również reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową w okresie 2 lat od dostawy.

Szczegółowe zasady, warunki i procedurę określa dokument Polityka zwrotów.

§ 6. Prezentacja produktów

Dokładamy starań, aby zdjęcia i opisy produktów były jak najwierniejsze. Wyświetlanie kolorów może się jednak nieznacznie różnić w zależności od ustawień Twojego ekranu.

§ 7. Opinie o produktach

Opinie publikowane w sklepie pochodzą od klientów, którzy dokonali zakupu. Nie publikujemy opinii nieprawdziwych ani sponsorowanych. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia treści naruszających prawo, obraźliwych lub niezwiązanych z produktem.

§ 8. Prawidłowe korzystanie ze sklepu

• Zakazane jest korzystanie ze sklepu w celach niezgodnych z prawem.
• Zakazane jest przesyłanie szkodliwego oprogramowania lub podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu.
• Zakazane jest zbieranie danych innych użytkowników oraz rozsyłanie niezamówionych informacji handlowych.
• Treści sklepu — teksty, zdjęcia, grafiki — są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane bez naszej zgody.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 10. Zmiany w ofercie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany asortymentu i cen, wprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

W przypadku oczywistej omyłki w cenie lub opisie produktu skontaktujemy się z Tobą przed realizacją zamówienia i zaproponujemy jego potwierdzenie w prawidłowej cenie albo anulowanie z pełnym zwrotem środków.

§ 11. Reklamacje dotyczące działania sklepu

Reklamacje związane z funkcjonowaniem sklepu możesz zgłaszać na info@justynapiotrowska.com. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Możesz skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, a także z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.

§ 13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2026 r.