Twoja prywatność jest dla nas ważna. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep internetowy justynapiotrowska.com. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami pod adresem info@justynapiotrowska.com.

Strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS, co zabezpiecza przesyłane informacje.

Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia — imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane transakcyjne — informacje o zamówieniach i płatnościach. Danych karty nie przechowujemy.
• Logi serwera — adres IP, data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego.

Cele i podstawy prawne

Realizacja zamówienia i dostawa	art. 6 ust. 1 lit. b
Prowadzenie konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b
Obsługa zwrotów i reklamacji	art. 6 ust. 1 lit. b i c
Odpowiedź na zapytanie e-mailowe	art. 6 ust. 1 lit. f
Dokumentacja księgowa	art. 6 ust. 1 lit. c
Bezpieczeństwo strony (logi serwera)	art. 6 ust. 1 lit. f
Newsletter	art. 6 ust. 1 lit. a
Prośba o opinię o zamówieniu	art. 6 ust. 1 lit. a
Cookies analityczne i marketingowe	art. 6 ust. 1 lit. a
Dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f

Konto klienta

Założenie konta jest dobrowolne — zamówienie możesz złożyć również bez rejestracji. Konto usuniemy w dowolnym momencie na Twoją prośbę wysłaną e-mailem.

Newsletter i prośby o opinię

Jeśli zapiszesz się do newslettera, będziemy wysyłać Ci informacje o nowościach i promocjach. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — link do rezygnacji znajduje się w każdej wiadomości.

Po zrealizowanym zamówieniu możemy jednorazowo poprosić Cię o opinię o zakupionym produkcie. Wysyłamy taką wiadomość wyłącznie za Twoją zgodą.

Cookies

Używamy plików cookies niezbędnych do działania sklepu — obsługa koszyka, sesji i bezpieczeństwa. Te są konieczne, aby strona działała.

Cookies analityczne i marketingowe stosujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia cookies lub czyszcząc dane w przeglądarce.

Narzędzia analityczne i reklamowe

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi, które pomagają nam mierzyć ruch na stronie i skuteczność reklam:

• Google Analytics — statystyki odwiedzin, z anonimizacją adresu IP.
• Google Ads — pomiar konwersji i remarketing.
• Meta Pixel (Facebook, Instagram) — pomiar skuteczności reklam i remarketing.

Media społecznościowe

Na naszej stronie znajdziesz linki do naszych profili społecznościowych. Kliknięcie takiego linku przenosi Cię na stronę danego serwisu, gdzie obowiązuje jego własna polityka prywatności. Samo odwiedzenie naszej strony nie przekazuje Twoich danych tym serwisom.

Komu przekazujemy dane

• Shopify — platforma sklepu: hosting i obsługa zamówień.
• Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi — realizacja dostawy.
• Magazyny partnerskie — kompletowanie i nadanie przesyłki.
• Operatorzy płatności — obsługa transakcji.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie za Twoją zgodą.
• Biuro rachunkowe — obsługa księgowa.

Nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.

Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców — m.in. Shopify, Google i Meta — przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework).

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień i dokumenty księgowe	5 lat
Dane przetwarzane na podstawie zgody	do wycofania zgody
Dane konta klienta	do usunięcia konta
Logi serwera	do 12 miesięcy

Twoje prawa

• Dostęp do danych (art. 15) — informacja o tym, jakie dane przetwarzamy.
• Sprostowanie (art. 16) — poprawienie nieprawidłowych danych.
• Usunięcie (art. 17) — tzw. prawo do bycia zapomnianym.
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18).
• Przenoszenie danych (art. 20).
• Sprzeciw (art. 21) — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Wycofanie zgody (art. 7 ust. 3) — w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.